الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعلن عن وظائف خدمة عملاء في جدة
تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن توفر فرص توظيف فوري في مجال خدمة العملاء بمحافظة جدة، وذلك لحملة الثانوية العامة فما فوق. هذه الوظائف مناسبة للراغبين في العمل ضمن شركات كبرى مع فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
المسمى الوظيفي
- مُمثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
تتضمن الوظيفة تقديم كافة المساعدات والدعم اللازم للمسافرين وفق متطلبات العملاء، والتي تشمل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، صعود الطائرة، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع كبار الشخصيات، تقديم المساعدة الخاصة للركاب، والتعامل مع شكاوى العملاء لضمان رضاهم التام.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء تشمل إنهاء إجراءات السفر، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، ودعم الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الرحلات المتأثرة أو الملغاة.
- حل طلبات العملاء وأسئلتهم مع ضمان الاستخدام الأمثل للموارد في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحاصلون على درجة البكالوريوس.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة، من 0 إلى سنتين.
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- مهارات تواصل جيدة.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
تصنيف الوظيفة
- القطاع: وظائف شركات
- المدينة: جدة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة، يرجى الضغط على الرابط التالي:
