تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية (المملوكة لهيئة المدن الصناعية) عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء في مدينة الرياض. ندعو الراغبين في العمل ضمن فريق متميز لتقديم خدمة عالية الجودة للمستثمرين والشركاء، للتقديم على هذه الوظيفة المميزة التي توفر فرص تدريب وتأهيل وتوظيف فوري.
المسمى الوظيفي
- أخصائي خدمة عملاء
المهام الوظيفية
- الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة وتقديم خدمة متميزة للمستثمرين.
- التجاوب مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في جميع المراحل (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
- رفع ومتابعة الشكاوى والتذاكر وتسجيلها عبر النظام وتعزيز التواصل بين الأطراف المعنية.
- إفادة المستثمرين بحالة طلباتهم السابقة والحالية ومساعدتهم في تسجيل الطلبات الإلكترونية.
- إرسال الفواتير وكشوفات الحساب وتوفير الدعم الفني للمستثمرين لحل المشكلات.
- الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة والتأكد من رضا الشركاء بعد تقديم الحلول.
الشروط
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى، ويفضل شهادة الدبلوم.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- العمر لا يقل عن 21 سنة.
- مهارات لغوية جيدة والقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
- مهارات احترافية في إيصال المعلومات والتعامل اللبق مع المستثمرين.
- أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً وحسن السيرة والسلوك.
مواعيد التقديم
بدأ التقديم يوم الأربعاء 15 أبريل 2026 ويستمر حتى الخميس 30 أبريل 2026.
نوع الوظيفة
دوام كامل
المزايا
- فرص تدريب وتأهيل متميزة.
- توظيف فوري في شركة رائدة.
- العمل في بيئة احترافية ضمن شركات كبرى.
تصنيف الوظيفة
- القطاع: وظائف شركات
- المدينة: الرياض
- نوع الوظيفة: دوام كامل
